DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine tassativo e perentorio di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricevimento della merce. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato attraverso l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione all’indirizzo e-mail (di RECINZIONI FENCE SRL) info@recinzionifence.com.
L’acquirente-cliente è altresì tenuto a restituire a RECINZIONI FENCE SRL, a proprie cure e spese, la merce entro il termine tassativo e perentorio di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui il recesso è stato comunicato.
Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende regolarmente restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
A seguito della restituzione della merce, RECINZIONI FENCE SRL provvede agli accertamenti di seguito precisati.
Sarà onere e cura di RECINZIONI FENCE SRL informare per e-mail l’acquirente-cliente nel caso in cui, a seguito di verifica, si accerti la mancata osservanza delle condizioni essenziali di cui sopra e di quelle che seguono per il corretto e valido esercizio del diritto di recesso.
Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente solo ed esclusivamente se effettuato nel rispetto delle modalità e dei termini indicati nelle disposizioni di cui sopra e fatta altresì salva l’osservanza delle ulteriori condizioni essenziali qui di seguito precisate.
Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente qualora siano interamente rispettate anche tutte le seguenti condizioni essenziali:
– la merce deve essere resa nelle stesse condizioni e nella stessa confezione in cui è stata consegnata; – la merce deve essere resa nella sua sostanziale integrità e non deve presentare danneggiamenti e/o difformità di qualsiasi tipo;
– la merce non deve essere stata, né tantomeno apparire, utilizzata;
– nell’ipotesi in cui la merce sia provvista del cartellino “descrizione-articolo”, detto cartellino non deve essere tolto ovvero manomesso.
In ipotesi di regolare e corretto esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente, RECINZIONI FENCE SRL provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’acquirente-cliente (esclusi i costi supplementari) senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dall’avvenuta comunicazione di recesso; il rimborso verrà effettuato utilizzando il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente-cliente.
Salvo che RECINZIONI FENCE SRL abbia offerto di ritirare essa stessa la merce, il suddetto rimborso può essere sospeso fino al ricevimento, da parte di essa RECINZIONI FENCE SRL, della merce stessa con le modalità di cui al precedente punto 9.6 oppure finché l’acquirente-cliente non abbia dimostrato di aver rispedito la merce.
Con la ricezione da parte di RECINZIONI FENCE SRL della comunicazione di recesso e previa, in ogni caso, puntuale osservanza, da parte dell’acquirente-cliente, sia dei termini prescritti per l’invio di detta comunicazione di recesso e per la restituzione della merce, sia delle ulteriori condizioni essenziali di cui sopra, le parti contraenti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto di vendita.
Qualora non sia rispettata anche una sola delle prescrizioni in ordine al diritto di recesso, l’acquirente-cliente non ha diritto al rimborso delle somme corrisposte a titolo di corrispettivo dell’acquisto del prodotto.
Il diritto di recesso è comunque escluso per tutti i contratti che rientrino nell’elenco di cui all’art. 59 cod. consumo, con particolare riferimento alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.